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售后保障
售后保障
发布日期:2023-07-24 16:05:46
售后保障
1.原则:售后服务保障期内,如产品出现故障需售后服务,请联系售后专员。在提供相关资料后,售后专员将在3个工作日内反馈处理结果。当故障无法判断时,请客户寄回检测并承担相应寄返物流费用。
2.保修范围:
·有效保修期为客户受到产品后一年之内。
·产品检测结果以厂家反馈的结果为准。
·产品保修范围以厂家质量标准为准。
3. 不属于保修范围:
·非本网站出售的产品
·无法提供三包证件或证件和产品不能对应的
·客户保管不善导致产品进液、受潮等而不能正常使用的
·未按说明书使用、操作、安装等不当行为而造成的产品损坏
·未经授权的维修、改动、误用等行为造成的产品损坏
·超过保修期或人为损坏产品,可自费维修,具体价格以厂家报价为准